Harshita Malhotra
Oct 27, 20221 min
22 കാരനായ ഒലിവർ കപ്ലാൻ, മാഞ്ചസ്റ്ററിലെ ബക്‌സ്റ്റൺ ഇന്നിൽ നിന്ന് 6.4 കിലോമീറ്റർ അകലെയുള്ള വൈച്ച്‌വുഡിലേക്ക് ഒരു യൂബർ ക്യാബ് ഓർഡർ ചെയ്തു. സത്രക്കാരൻ തന്റെ ഷിഫ്റ്റ് പൂർത്തിയാക്കി അടുത്ത ബാറിൽ കുറച്ച് സുഹൃത്തുക്കളെ കാണാൻ പോയി. സൗത്ത് വെസ്റ്റ് ന്യൂസ് സർവീസിനായി പതിവുപോലെ ഒരു ക്യാബ് ഓർഡർ ചെയ്തതായി അദ്ദേഹം സമ്മതിച്ചു. സ്ഥിതി സാധാരണമാണെന്ന് തോന്നുന്നു.
Uber വില $10 മുതൽ $11 വരെയാണ്. പാചകക്കാരൻ സന്തോഷത്തോടെ സമ്മതിച്ചു. റൈഡ് 15 മിനിറ്റ് എടുക്കുമെന്ന് ഡ്രൈവർ അറിയിച്ചതിനെ തുടർന്ന് കപ്ലാൻ കാറിൽ കയറി. കൂട്ടുകാരുമൊത്ത് മദ്യപിച്ച ശേഷം ഒരു ഹാംഗ് ഓവറുമായി പിറ്റേന്ന് രാവിലെ എഴുന്നേറ്റപ്പോൾ കപ്ലാൻ പൂർണ്ണമായും വിഷാദത്തിലായിരുന്നു. ഇന്നലെ രാത്രി ചെറിയ സവാരിക്ക് ഊബർ 35,000 യൂറോ ഈടാക്കി.
പരിഭ്രാന്തനായ ഉപഭോക്താവ് യൂബറിന്റെ കസ്റ്റമർ കെയറിനെ വിളിച്ചു. Uber ജീവനക്കാരും അവനെപ്പോലെ തന്നെ ആശ്ചര്യപ്പെട്ടു. ഡ്രോപ്പ് ഓഫ് ലൊക്കേഷൻ അശ്രദ്ധമായി മാറ്റിയതായി കമ്പനിയുടെ സോഫ്റ്റ്വെയർ എഞ്ചിനീയർമാർ കണ്ടെത്തി. ഓസ്‌ട്രേലിയയിലെ വിക്ടോറിയയിലുള്ള വൈച്ച്‌വുഡ് പാർക്ക് ഇംഗ്ലണ്ടിലെ മാഞ്ചസ്റ്ററിലെ വൈച്ച്‌വുഡ് ബാറിലേക്ക് മാറ്റി.